Ostoskori

0 tuotetta0,00 €
Ostoskori on tyhjä.

0

Tilausohjeet ja toimituskulut

HUOM! Nämä tilausohjeet, toimitusehdot ja lähetyskulut koskevat vain tilauksia Suomessa. Jos asut ulkomailla, löydät ohjeet ulkomaisiin tilauksiin tältä sivulta.

Yleistä

Jotta voisit tilata tuotteitamme, sinun täytyy olla 18 vuotta täyttänyt. Jos olet alle 18-vuotias, sinulla täytyy olla huoltajan suostumus tilaukseesi.

Kaikki hinnat ovat ohjevähittäishintoja ja sisältävät arvonlisäveron. Hinnat koskevat nyt varastossa olevaa erää; pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ostohintojen tai valuuttakurssien muuttuessa.

Nettikaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttajalle postimyyntilain mukainen 14 päivän palautusoikeus käyttämättömälle tai avaamattomalle tuotteelle. Katso tarkemmat tiedot palautuksesta Palautusohjeet-sivulta.


Tilaaminen

Tarkat ohjeet tilaukseen tekemiseen verkkokaupassa löydät oheisesta linkistä.

Tilauksen tehtyäsi saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Mikäli et ole saanut vahvistusta muutaman päivän sisällä, tarkistathan roskapostikansiosi ja otat meihin yhteyttä. Jos tilauksessasi on jotain epäselvää, otamme sinuun yhteyttä muutaman arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, joten muistathan tarkkailla sähköpostiasi! Tilausta emme laita matkaan ennen kuin siinä on kaikki selvää :)

Mahdolliset kampanjakoodit, alennukset yms. sovitut asiat on ilmoitettava asianmukaisesti tilauksen yhteydessä. Jälkikäteen emme enää niitä voi hyvittää

Lahjakortin käyttäminen verkkokaupassa: Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, klikkaa Ostoskori -painiketta oikeasta yläkulmasta. Ostoskorista löydät lahjakortille tarkoitetun kentän. Lisää lahjakorttikoodi kenttään ja klikkaa kohdasta ”Lisää lahjakortti”. Näin ostoskorista vähentyy automaattisesti lahjakortissa oleva summa. Tämän jälkeen klikkaa ”Jatka kassalle”-painiketta.

Ahvenanmaalle paketit toimitetaan ainoastaan postin välityksellä. Ostoskori vähentään alvin automaattisesti pois tuotteista, kun valitset Kassalla Maa-kohtaan Ahvenanmaa (ei Suomi).


Toimitusaika

Jos tilauksessasi kaikki on selvää, tuotteet lähtevät matkaan meiltä viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta ja ovat perillä noin 1-3 arkipäivän kuluttua riippuen toimitustavasta. Ruuhka-aikana saattaa paketin lähtö meiltä viivästyä päivällä.

Tilauksesi pakkauksen jälkeen saat sähköpostiisi seurantanumeron, jonka avulla näet Matkahuollon (www.matkahuolto.fi) tai Postin (www.posti.fi) sivuilta missä pakettisi matkaa. Paketin saavuttua perille saat myös tekstiviestin paketin noutopaikasta.


Toimitustavat

Posti - SmartPOST Matkahuolto Matkahuolto, Lähellä-paketti

Matkahuollon Lähellä-paketti
Paketit toimitetaan Matkahuoltoon tai Lähellä-pakettipisteeseen. Verkkokauppa antaa automaattisesti vaihtoehdoksi 5 lähintä Matkahuollon Lähellä-pakettipistettä postinumeron perusteella. Matkahuolto säilyttää Lähellä-pakettia veloituksetta enintään 14 vuorokautta.

Matkahuollon Pikapaketti
Arkipäivänä klo 12.00 mennessä tehdyt pikapaketti-tilaukset lähetetään vielä saman päivän aikana. Matkahuolto kuljettaa paketit ensimmäisellä mahdollisella bussiyhteydellä parhaimmillaan jopa saman päivän aikana. Paketit toimitetaan postinumeron perusteella lähimpään Matkahuoltoon/MH-asiamiehelle. Voit hakea toimipisteitä tästä (huom! Toimitus vain Matkahuoltoon/MH-asiamiehelle, ei Matkahuollon pakettipisteisiin).  Pikapakettikuljetuksiin ei ole mahdollista saada bussiennakkoa. Matkahuolto säilyttää pakettia veloituksetta enintään 4 vuorokautta. 

Matkahuollon Kotipaketti
Paketit toimitetaan suoraan vastaanottajalle tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen. Vastaanottaja saa ilmoituksen saapuvasta paketista Matkahuollolta tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi.  Paketit kuljetetaan Matkahuollolla 1-3 arkivuorokauden kuluessa ja jaetaan vastaanottajalle jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä. Matkahuollon kotipaketit luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Jos paketin vastaanottaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty henkilö, täytyy paketin vastaanottajalla olla henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja. Kotipakettikuljetuksiin ei ole mahdollista saada bussiennakkoa. 
Huom! Yritystilauksissa toimitustavaksi vaihdetaan Matkahuollon jakopaketti. 

Postipaketti / Postin Pakettiautomaatti
Paketit toimitetaan Postilla lähipostiin tai postin pakettiautomaattiin. Verkkokauppa antaa automaattisesti vaihtoehdoksi 20 lähintä Postin toimipistettä tai 10 Pakettiautomaatti-pistettä postinumeron perusteella. Posti säilyttää postipakettia ja pakettiautomaatti-pakettia yhden viikon. HUOM! Siinä tapauksessa että paketti on liian suuri pakettiautomaattiin tai automaatti on täynnä, paketti ohjautuu lähimpään postikonttoriin. Lisätietoja pakettiautomaateista löytyy postin sivuilta.

Matkahuollon ja Postin lähetyksissä, kun paketti on noudettavissa määränpäässä, asiakas saa ilmoituksen tekstiviestinä. Asiakas saa sähköpostiin seurantatunnuksen, jolla voi seurata tilauksenne etenemistä Postin tai Matkahuollon sivuilta.

Nouto keskusvarastolta/myymälöistä
Paketit toimitetaan 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Nouto-tilaukset maksetaan verkkokaupassa tilausta tehdessä. Noutopisteet sijaitsevat keskusvarastolla Turussa sekä liikkeissämme. Kun paketti on noudettavissa noutopisteestä, saat ilmoituksen sähköpostilla. Paketit luovutetaan henkilöllisyystodistusta sekä tilausnumeroa vastaan. Nouto-tilauksia säilytetään enintään 7 päivää.


Maksutavat

Paytrail

Tutustuthan valitsemaasi maksutapaan ennen tilaamista. Suurin osa maksutavoista on kuluttajalle täysin maksuttomia, mutta joillakin palveluntarjoajilla laskulla tilattaessa saattaa tulla lisäkuluja, jotka ovat meistä riippumattomia.

Korttimaksu
Voit maksaa verkkokaupassamme seuraavilla korteilla: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, Diners Club ja JCB. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksu­lai­toksen toimilupa. Reklamaatio­tapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Huom! Tilauksen loppusumma oltava vähintään 0,65 €.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Pankin verkkomaksu
Verkkokaupastamme löydät kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuus­pankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksun­välitys­palvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Huom! Tilauksen loppusumma oltava vähintään 0,65 €.

MobilePay
Verkkokaupassamme voit maksaa nyt myös MobilePaylla. MobilePay on helppo, nopea ja suosittu mobiilimaksutapa, jonka sovelluksesta vastaa Danske Bank.
https://www.mobilepay.fi

Mash – laskulla tai osamaksulla

Lasku- ja osamaksupalvelut yksityishenkilöille
Euroloanin Mash-lasku ja –osamaksu
Ostamalla tuotteet Mash-laskulla saat ostamasi tuotteet ennen maksamista. Mash-laskulla saat jopa 14 päivää korotonta maksuaikaa. Lasku toimitetaan sinulle tilausta seuraavana arkipäivänä kirjeitse. Mash-lasku on helppo muuttaa tarvittaessa osamaksuksi. Mash-laskussa on 2,95€ laskutuslisä.
Mash-osamaksulla saat myös ostamasi tuotteet ennen maksamista. Osamaksulla voit valita itsellesi parhaimman maksuajan. Osamaksun valittuasi voit milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Laskut toimitetaan postitse. Ensimmäinen lasku lähetetään 10 päivää tilauksen tekemisen jälkeen.
Mash-laskussa/-osamaksussa tuotteiden loppusumman on oltava yli 10 €. Mash-lasku/-osamaksu on käytettävissä yli 18-vuotiaille.
Lisätietoja: https://www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

Yrityslasku
Maksutapa kaikille y-tunnuksellisille yrityksille (yksityishenkilöille, toiminimille ja yhdistyksille käytössä Mash-lasku).
Ostajan luottotiedot tarkistetaan tilauksen tehtyä ja päätös laskutuksen myöntämisestä tehdään luottotietojen perusteella. Laskun toimitusvaihtoehtoina kirje, sähköposti tai verkkolasku. Laskutuslisä 5 €. Maksuehto 14 pvä netto.
Lisätietoa saat toimistostamme puhelimitse 02 8805 805 tai sähköpostilla info@punanaamio.fi.

Maksu pakettia noutaessa (= bussi-/postiennakko, yli 30 €:n tilauksiin)
Maksat tuotteet noutaessasi paketin Matkahuollosta tai Postista. Valitessasi tämän tavan on jälkivaatimuslisä 3,90 €.


 

Toimituskulut

Tuotteet yhteensä

Matka­huolto
Pika­paketti

Matka­huolto
Lähellä-paketti

Matka­huolto
Koti­paketti

Posti­paketti

Smart­Post
paketti­auto­maatti

Nouto

Tuotteet yhteensä alle 30,00 €

11 €

6 €

11,90 €

9 €

8 €

0 €

Tuotteet yhteensä yli 30,00 €

11 €

4,20 €

7,90 €

5,50 €

5,50 €

0 €

Tuotteet yhteensä yli 100,00 €

11 €

0 €

4,90 €

0 €

0 €

0 €