Punanaamion Nettikauppa > Asiakaspalautusohjeet
Etusivu | Tilausohjeet ja toimitusehdot | Usein kysytyt | Asiakaspalautusohjeet | Ohjeet | Ajankohtaista | Vinkit | Videot | Yritysesittely | Punanaamio-myymälät | Tuotehaku |  Ostoskori
TUOTESIVUT: - valitse kategoria -Peruukit  Rastat, dreadlockit...  Afrot, pörröt ja pöfföt  Rokkarit, punkkarit...  Lyhyet, polkka, miesten  Puolipitkät ja kiharat  Pitkät ja tosi pitkät  Saparot, letit ja nutturat  Horror, piru ja pirutar  Aateliset ja historialliset  Inkkarit, merirosvot, barbaarit  Kaljut ja peruukki/hattupäätNaamarit, naamiot ja silmikot  Naamarit, kumiset    Horror, kallo ja kauhu    Ihmiskasvonaamarit    Eläinnaamarit  Naamiot ja silmikot    Kasvon peittävät ja horror    Historialliset puolinaamiot    Eläinaiheiset puolinaamiot    SilmikotNaamiaisasut lapsille  Vauvojen asut  Minijuniorit  Tyttöjen asut  Poikien asut  Kauhuasut tytöille ja pojille  Pellet, eläimet, hedelmät  Viitat lapsilleNaamiaisasut aikuisille  Noidat, velhot ja kauhu  Merirosvot ja merirosvottaret  Satu, fiktio ja eläinhahmot  Lystikkäät ja vitsikkäät  Antiikki, faaraot, itämaat  Munkit, nunnat, papit  Poliisit, vangit, sotilaat  Sairaanhoito, lennosto, laivasto  Sporttiset asut  1900-luku, nykyaika, julkkikset  Hipit, rastat, kesä  Aatelisasut, lähihistoria  Villi Länsi  Kansalliset ym. asusteet  Jouluasut, myös XL  Lisenssiasut ja TV-hahmot  Viitat aikuisilleAsusteet  Viitat  Setit  Siivet, sädekehät, taikasauvat  Kädet ja hansikkaat  Sukat, sukkahousut, -nauhat  Kengät ja jalkineet  Puuhkat, plyymit, sulat  Koirien asusteetAsulisukkeet ja -rekvisiitat  Silmälasit  Korut  Kruunut, valtikat, solmiot  Kesäjuhlat, havaiji  Vappu- ja pellehupailu  Suomi- ja Jenkkikannatus  Puhallettavat  Merirosvoille  Sarvet, hännät, pannat  Viidakko, alkuasukas  Villi länsi  Muut asulisukkeetHatut ja päähineet  Noita- ja kauhuhatut  Hupsut, hauskat, eläinaiheiset  Satu, fantasia, historia  Gangsterit, poliisit, hoitajat...  Nykyaika ja kansalliset  Knallit ja silinterit  Stetsonit ja Villi Länsi  Tonttulakit ja jouluhatut  Hatut lapsilleAseet  Puukot, tikarit, machetet  Sapelit ja miekat  Viikatteet, kirveet, kepit  Sarvet ja hiilihangot  Ruoskat, nuijat, keihäät  Pyssyt, kotelot, jousetÖtökät, lepakot, käärmeet  Lepakot, hiiret, rotat  Hämähäkit ja ötökät  Käärmeet, liskot...Koristeet ja somisteet  Rikospaikkarekvisiitta  Kynttilät ja lyhdyt  Kauhu ja Halloween    Kauhutaulut ja -kortit  Juhliin ja Vappuun  Itämaiseen juhlaan  Kesä ja meren maailma  Villin Lännen juhliinLisäosat ja maskeeraus  Kauhuosat ja tatuoinnit  Maskeeraus ja meikkaus  Silmät  Ripset ja rajausnauhat  Hampaat  Korvat  Nenät ja kuonot  Kynnet ja kynsilakat  Viikset, parrat, rintakarvat  Iholiimat ja -teipit  Ripsiliimat  Grimas-ammattimaskeeraus    Kasvovärit, voiteet, puuterit    Luomivärit, huulipunat    Tehostemaskeeraus, ripset ym.    Iholiimat, puhdistusaineet    Siveltimet, lastat, sienet    Maskeerausoppaat  Mehron-ammattimaskeerausPilailuvälineetSirkusvälineet ja yksipyöräiset  Oppikirjat jonglöörille ja taikurille  Yksipyöräiset + varaosatPikkutuhmat hupilahjatAjanviete ja lahjatJoulu  Jouluasut ja -asusteet  Joulupukin parrat ja naamarit  Muut asut ja asusteetHalloween ja kauhu  Kauhusomisteet ja -koristeet  Kauhuelukat ja -ötökät  Kauhupilailu  Kauhuaseet  Kauhuasulisukkeet  Kauhuasusteet  Kauhuviitat ja -takit  Kauhuhatut  Kauhumaskeeraus ja -lisäosatToimitus- ja maksutavat Peruukit Naamarit, naamiot ja silmikot Naamiaisasut lapsille Naamiaisasut aikuisille Asusteet Asulisukkeet ja -rekvisiitat Hatut ja päähineet Aseet Ötökät, lepakot, käärmeet Koristeet ja somisteet Lisäosat ja maskeeraus Pilailuvälineet Sirkusvälineet ja yksipyöräiset Pikkutuhmat hupilahjat Ajanviete ja lahjat Joulu Halloween ja kauhu Toimitus- ja maksutavat	Asiakaspalautusohjeet Tuotteissamme on kuluttajalla (= yksityishenkilö, toimitus Suomeen) 14 vrk:n palautusoikeus siitä hetkestä lähtien, kun tilatut tuotteet on lunastettu Postista, Lähellä-pakettipisteestä tai Matkahuollosta. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan. Pakkaa tuotteet samaan pakettiin jossa ne sinulle tulivat, sillä emme korvaa ostettuja rahtipusseja tai laatikoita. Laita pakettiin mukaan kopio laskusta/lähetteestä. Jos et pysty ottamaan kopiota, kirjoita paperille: Nimi, Osoite, Puh, mukana tulleen lähetteen oikeasta yläkulmasta viisinumeroinen laskun numero. Laskusta taas toimitusosoitteen alla oleva tilausnumero, jotta löydämme sinut tiedoistamme. Tuote täytyy aina palauttaa niin, että se on pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen, jos näin ei ole vähennämme palautettavasta summasta vähintään 15 % pakkaus- ym. kuluja. Tuotteiden tulee tietysti olla pakatut niin hyvin, että ne ovat ehjiä ja hyvässä kunnossa saapuessaan meille, eli EI hattua tai silmälaseja kirjekuoreen tms. Klikkaa esimerkkikuva, miten käy tuotteelle, kun se on pakattu väärin ja palautus on ollut virheellinen. Kosmetiikka- ja maskeeraustuotteilla ei ole hygieniasyistä palautusoikeutta. Muista aina säilyttää kuitti asiakaspalautuksestasi. Bussiennakko/tilimaksu tilaajat: Laita pakettiin mukaan kopio laskusta/lähetteestä ja tilinumerosi, johon haluat asiakaspalautuksesi hyvitettävän. Laskulla tilaajat: jos olet tilannut tuotteet laskulla ja haluat palauttaa ne meille, älä maksa laskua, ennen kuin mailaamme sinulle maksettavan summan! Mailaamme tiedon vasta, kun olemme saaneet tuotteet takaisin. Laita pakettiin mukaan kopio laskusta/lähetteestä. Luottokortilla tilaajat: Jos olet maksanut tilauksesi luottokortilla, hyvitämme rahat palautuksesta luottokortillesi eli tilinumeroa ei silloin tarvita. Laita pakettiin mukaan kopio laskusta/lähetteestä. Riippuen siitä, mitä kautta olet tuotteet tilannut, on palautusohjeet hieman erilaiset. Alla linkit palautusohjeisiin: Palauttaminen Matkahuollon kautta ja Lähellä-pakettipisteen kautta Palauttaminen Postin kautta Palautukset voi tehdä myös Punanaamio-myymälöihin. Silloin täytyy tietysti olla lähete ja maksukuitti mukana. Tuotteen pitää olla jälleenmyynti kelpoinen ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Jos tuote palautetaan niin, ettei se ole pakattuna alkuperäisessä pakkauksessaan, vähennämme palautettavasta summasta vähintään 15 % pakkaus- ym. kuluja. JOS OLET TILANNUT MATKAHUOLLOLLA, ÄLÄ PALAUTA POSTILLA!!! SIINÄ TAPAUKSESSA EMME HYVITÄ PAKETISTASI SINULLE KOITUVIA LÄHETYSKULUJA!! (Meillä on asiakaspalautussopimus Matkahuollon kanssa).
Ostoskori on tyhjä  Ostoskori
Punanaamio, Hiidenkatu 9 rak 6 B, 20360 Turku puh. 02 - 8805 805, fax 02 - 8805 810, sähköpostiosoite funhouse@punanaamio.fi Viimeksi päivitetty 2010-07-30 12:30:23